Respuesta a incidentes de ciberseguridad
Servicios de respuesta a incidentes para su organización
Constantemente surgen nuevos tipos de incidentes de ciberseguridad. Una ciberdefensa sólida basada en opciones inteligentes de gestión de riesgos reducirá el número de incidentes a los que se enfrenta su empresa, pero no todos los incidentes pueden evitarse . Tener un equipo de respuesta a incidentes listo para actuar es fundamental para proteger sus activos, minimizar las pérdidas y evitar incidentes similares en el futuro.
¿Qué es la respuesta a los ciberincidentes?
Un ciberincidente es cualquier incumplimiento de la política de seguridad de un sistema determinado que afecta a su disponibilidad o integridad; también se define como el acceso no autorizado a un sistema o el intento de acceder a él sin permiso . Respuesta a incidentes es un proceso organizado y minucioso diseñado específicamente para detectar incidentes, minimizar su impacto, proteger su sistema. Recuperar los activos afectados, mitigar las debilidades explotadas y restaurar su red a condiciones de trabajo seguras.
El papel de un equipo de respuesta a ciberincidentes
Dado que el tiempo es esencial, la respuesta a incidentes de ciberseguridad requiere un equipo dedicado y experimentado no sólo para afrontar el incidente en sí, sino para estar alerta y de guardia en todo momento, además de documentar el proceso y recopilar pruebas para garantizar que no vuelva a ocurrir lo mismo. Si bien las pequeñas y medianas empresas pueden no disponer de los recursos necesarios para reunir, formar y mantener un equipo interno de respuesta a ciberincidentes, pueden contratar a profesionales externos de ciberseguridad para que se encarguen del trabajo . Ahí es donde Pucara Cybersecurity entra en acción.
Servicios profesionales de respuesta a incidentes para su organización
Nuestro equipo de respuesta cibernética está formado por antiguos expertos militares en ciberseguridad y otros profesionales altamente cualificados con una amplia experiencia en este campo. Pucara Cybersecurity comenzó como una consultora de ciberseguridad ofensiva, y hemos llevado ese mismo enfoque agresivo y vanguardista a nuestros servicios de ciberseguridad defensiva: porque sabemos lo que buscan los atacantes y cómo operan, estamos especialmente cualificados para gestionar incidentes de seguridad con la rapidez, organización y eficacia que requieren.
Descripción general de la respuesta a ciberincidentes
La respuesta a incidentes de ciberseguridad es un proceso de seis fases. La adhesión estricta al ciclo es necesaria para garantizar la recuperación completa, la mitigación y la prevención de incidentes similares y relacionados en el futuro.
Preparación
El equipo de respuesta a incidentes debe estar preparado en todo momento para hacer frente a un incidente, ya sea un fallo del hardware, un corte de electricidad, una violación de la política de seguridad o un pirateo informático. La preparación incluye:
- Establecer una política de empresa para determinar qué se considera un incidente.
- Creación de una estrategia de respuesta para gestionar los incidentes en función de su impacto.
- Crear un plan de comunicación claro para ponerse en contacto con personas de la organización en caso de que el incidente lo requiera.
- Control de acceso y permisos necesarios para tratar el incidente.
- Herramientas (hardware y software) necesarias para gestionar el incidente listas para funcionar en cualquier momento.
- Documentación de incidentes pasados, y un esquema para crear documentación de futuros incidentes durante todo el ciclo de respuesta.
- Formación en respuesta a incidentes para garantizar que todo el mundo sabe qué hacer cuando se produce un incidente (incluidos simulacros periódicos).
Identificación
La fase de identificación consiste en detectar y determinar si una desviación de las operaciones habituales puede considerarse un incidente o no. Para identificar correctamente si un suceso es un incidente, y para establecer su alcance en caso afirmativo, hay que recopilar información de varias fuentes: archivos de registro, mensajes de error, detección de intrusiones de cortafuegos y sistemas similares, etc.
Contención
La tercera fase consiste en limitar y prevenir los daños, la cual implica varios pasos.
- Contención a corto plazo: cualquier medida que pueda tomarse inmediatamente para limitar el impacto del incidente antes de que empeore. Por ejemplo, aislar un sector de la red infectado o desactivar los servidores que han sufrido el ataque.
- Copia de seguridad del sistema: una imagen forense de los sistemas afectados por el incidente, utilizando herramientas estándar del sector. Esto ayudará a preservar las pruebas al tiempo que proporciona información útil sobre cómo se vio comprometido el sistema para futuras consultas.
- Contención a largo plazo: el último paso consiste en reparar temporalmente los sistemas afectados para que las operaciones vuelvan a la normalidad . Esto puede significar eliminar las cuentas comprometidas o las puertas traseras dejadas por los atacantes, instalar parches de seguridad en los sistemas afectados y cualquier otra acción que limite la escalada al tiempo que permite reanudar las operaciones normales.
Erradicación
Los sistemas afectados son finalmente retirados y restaurados, garantizando que no quede rastro de contenidos maliciosos o ilícitos. La defensa general del sistema debe mejorarse en consecuencia, para garantizar que ya no pueda verse comprometida de forma similar (las vulnerabilidades explotadas deben parchearse o corregirse de otro modo).
Recuperación
Los sistemas afectados vuelven al ecosistema de su organización. Este proceso debe abordarse con cuidado y cautela, para garantizar que no se repita el incidente. Esto implica pruebas, supervisión y validación del sistema para garantizar una recuperación completa.
Lecciones aprendidas
La fase final completa el proceso de documentación que ha tenido lugar durante todo el ciclo de respuesta al incidente. Cada vez que se produce un incidente, hay que recopilar información en cada paso del proceso de respuesta para evaluar lo ocurrido. El informe final debe responder al cómo, qué, dónde, quién y por qué del incidente, y se debatirá en la reunión sobre las lecciones aprendidas para aportar ideas sobre cómo puede mejorarse la respuesta a incidentes similares y cómo mejorar el rendimiento general del equipo.
Somos su socio de ciberseguridad ofensiva
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
